VNR.de
Willkommen bei VNR.de
Das Expertenportal für Ihren beruflichen und privaten Erfolg
 

Kundenbindung: Praxistipps, Maßnahmen und Kontrolle

Lesen Sie, wie mit welchen Maßnahmen Sie eine feste Kundenbindung aufbauen und die Kundenzufiredenheit steigen können.

Neueste Artikel
 
  • Vom Kunden zum Stammkunden: Besonderheiten der Kundenbindung

    Vom Kunden zum Stammkunden: Besonderheiten der Kundenbindung

    Kundenbindung ist das Zauberwort für mehr Umsatz. Wenn Sie zukünftig ein paar Besonderheiten der Kundenbindung beachten, werden Sie aus Kunden Stammkunden machen. Eigentlich ist es ganz einfach! Wenn Sie ein ...

     

  • Richtig telefonieren: Grundlagen für erfolgreiches Telefonieren

    Telefonieren ist eine kommunikative Kunst. Man kann durch das Telefon Kunden gewinnen, aber auch leicht verlieren. ...

     

  • Welche Arten von Service können Sie anbieten?

    Wer Kunden positiv überrascht, ihnen das Leben erleichtert oder sie als VIPs behandelt, macht sie glücklich. Glückliche Kunden haben einen großen Vorteil: Sie teilen ihr Glück gerne mit anderen und ...

     

  • Mobile Apps für die Kundenbindung

    Mobile Apps für die immer größer werdende Zahl der Smartphones werden immer beliebter. Ein Studie DM2PRO und Quattro Wireless hat gezeigt, dass der Nutzwert einer Mobile App nicht ausreicht. Es ...

     

  • Kundenbindung am Telefon

    Die Kundenbindung per Telefon funktioniert ganz hervorragend - wenn Sie es richtig anstellen und nach einem festen Programm vorgehen. Wenn Sie täglich eine Viertelstunde Zeit und ein wenig Telefongebühren investieren, ...

     

  • Checkliste: Verbessern Sie Ihr Beschwerdemanagement

    Wenn Sie in Ihrem Beruf oder Ihrem Geschäft Kontakt mit Kunden haben, dann ist mit Sicherheit bereits einmal eine Beschwerde an Sie herangetragen worden. ...

     

  • Checkliste: Voraussetzungen für ein professionelles Beschwerdemanagement

    Wer hat schon gerne Beschwerden? Sie verursachen Arbeit und Ärger. Das ist die eine Seite des Themas verärgerte Kunden. Auf der anderen Seite bietet jede Beschwerde eine Chance, die Unzufriedenheit ...

     

  • Mit Kundenfokussierung den Gewinn erhöhen

    Erfolgreiche Unternehmen haben bereits die Notwendigkeit der Kundenfokussierung für sich erkannt. Denn rentable Kunden können den betrieblichen Gewinn erhöhen. ...

     

  • Ideen für mehr Kundenbindung

    Ideen für eine bessere Kundenbindung sind gefragt, denn Kunden sind trotz Zufriedenheit wechselbereit. Zufriedenheit mit dem Produkt reicht allein nicht mehr aus. Mit Begeisterung und persönlichem Kontakt können Sie eine ...

     

  • So schaffen Sie mehr Kundenbindung

    Je höher die Kundenbindung ist, desto geringer ist die Abwanderungsrate, und entsprechend größer ist die Wahrscheinlichkeit für Empfehlungen. Hier finden Sie Tipps, welche Voraussetzungen für mehr Kundenbindung im Unternehmen vorhanden ...

     
 
Alle Artikel zum Thema anzeigen
 
 
 
Sitemap
 
Fragen Sie unsere Experten!
  • Frage stellen
  • neue Fragen
Fragen Sie unsere Experten

Inhalte werden geladen Die Fragen werden geladen..


Antworten unserer Experten

Inhalte werden geladen Die Antworten werden geladen..



 
 
Ihre gewählte Schriftgröße konnte nicht gespeichert werden. Sie müssen deshalb beim Aufruf einer anderen Seite die Schriftgröße erneut anpassen. Um dies zu verhindern, aktivieren Sie bitte Cookies in Ihrem Browser.